한때 한국 온라인 검색시장에서 2위의 자리를 굳건히 지켰던 Daum은 이제 외국 경쟁사들에게 밀려났습니다.
모회사인 카카오는 부실한 포털 사이트를 되살리기 위해 인공지능에 많은 투자를 하고 있지만, 업계 관계자들은 아직 공개되지 않은 카카오의 전략에 회의적인 입장을 보이고 있다.
화요일 웹 로그 분석 사이트 인터넷 트렌드에 따르면 다음은 금요일 기준 국내 웹 검색 시장에서 4위를 차지했으며, 시장 점유율은 1년 전 4.41%에서 3.29%로 떨어졌습니다.
즉, 마이크로소프트의 빙이 3.35%의 점유율을 기록하며 추월했다는 의미입니다. 구글은 36.57%의 시장 점유율로 얼마 전에 추월했습니다.
Bing은 여전히 Google보다 훨씬 뒤처져 있지만, 업계 소식통에 따르면 Bing의 급속한 발전은 생성적 AI로 선도하는 Microsoft의 전략 덕분이라고 합니다. Microsoft는 ChatGPT를 통합한 Bing 버전을 출시했습니다. 소식통에 따르면 글로벌 PC 검색 시장에서의 점유율은 12%에 가까워지고 있으며 전 세계적으로 계속 성장하고 있다고 합니다.
카카오는 올해 하반기에 대화형 앱을 출시한다고 밝혔지만 아직 구체적인 AI 전략을 공개하지 않았다.
카카오 관계자는 구체적인 계획을 밝히는 대신 "새로운 기술을 활용해 Daum의 기존 서비스를 혁신적으로 강화하고, 새로운 사용자 경험을 모색하고 있습니다. AI 기반 검색 서비스에 대한 기술 및 사업 계획도 검토하고 있습니다."라고 밝혔습니다.
이 같은 계획에 대해 하나증권 이준호 애널리스트는 "정보 부족으로 AI 사업 가치를 추정하기 어렵다"고 말했다.
분석가는 "별도의 앱으로 출시될 B2C AI 플랫폼을 포함한 전반적인 AI 사업과 새로운 사업에 대한 정보가 충분히 공개되지 않았습니다."라고 덧붙였습니다.
Daum은 아직 Bing과 유사한 생성형 AI 기반 검색 엔진을 출시하지 않았지만 작년 5월에 재편 노력을 기울였습니다. Kakao는 Daum을 "회사 내 회사" 또는 CIC로 분리하여 검색 엔진, 미디어 및 온라인 커뮤니티에서 주요 사업을 홍보하는 데 박차를 가했습니다.
카카오 관계자는 "카카오는 검색엔진 및 콘텐츠 유통 플랫폼으로서 Daum의 서비스 가치를 홍보하기 위해 CIC 체제로 Daum을 운영하기로 했다"며 "독립적인 조직 구조를 확보함으로써 효율적이고 신속한 의사 결정 프로세스를 확립하고 명확한 목표를 설정하여 서비스 경쟁력을 높일 수 있다"고 말했다.
다음의 조직 개편 노력에도 불구하고 카카오의 매출에 대한 Daum의 기여도는 계속 감소하고 있는 것으로 회사의 2분기 실적 보고서에서 나타났습니다.
Daum PC, 모바일, 카카오스토리를 포함한 포털 사업은 작년 3분기부터 그룹 매출의 9%를 제공했습니다. 이는 카카오톡 광고가 포함된 Talk Biz(54%)와 카카오 모빌리티, 카카오페이와 같은 다른 플랫폼을 합친 것보다 훨씬 뒤처집니다.
익명을 요구한 또 다른 분석가는 "카카오가 AI에 큰 힘을 쏟고 있지만, 지난 2년간 실적 컨퍼런스 콜을 들어보면 Daum에 충분한 추진력을 주지 않는 것 같다. ... 포털 사업이 더 이상 신흥 시장이 아니기 때문에 이번에도 AI 전략으로 Daum에 큰 돈을 걸지는 않을 것 같다"고 말했다.
NH투자증권 안재민 애널리스트는 최근 검색 트렌드가 구글, 유튜브, 인스타그램 등 다른 플랫폼으로 이동하고 있다고 말했다. 따라서 Daum이 검색 시장에서 입지를 잃는 것은 불가피하다고 그는 덧붙였다.
안 대표는 "카카오가 앞으로 AI 전략을 구현하더라도 국내 검색 시장에서 점유율을 늘리는 것은 쉽지 않을 것"이라며 "빙에 ChatGPT를 추가해도 구글을 앞지르지 못했다는 사실은 포털의 AI 전략으로 성공하기 어렵다는 것을 보여준다"고 말했다.