놀랍게도 Google은 4년 전에 처음 발표한 Chrome 인터넷 브라우저에서 타사 쿠키를 차단하겠다는 계획을 포기했습니다.
영국의 데이터 개인정보 보호 감독기관은 이 결정에 "실망스럽다"고 밝혔습니다.
쿠키는 광고주가 인터넷 활동을 추적하고 광고를 타겟팅하는 데 사용할 수 있는 작은 파일로, 컴퓨터에 저장됩니다.
Google은 대신 사용자에게 "웹 브라우징 전반에 적용되는 정보에 입각한 선택"을 제공하는 새로운 접근 방식을 추구할 것이며 규제 기관과 다음 단계를 논의하고 있다고 밝혔습니다.
이는 회사가 광고에 대한 대체적 접근 방식을 포기하지 않고, 타사 쿠키 기반 시스템이 병행해서 운영되도록 허용한다는 것을 보여줍니다.
이는 결국 사람들에게 미래에도 쿠키를 켜거나 끄라고 요청하는 팝업이 계속 표시된다는 것을 의미합니다.
정보 위원회 사무국(ICO)의 스티븐 보너는 "타사 쿠키를 차단하는 것이 소비자에게 긍정적인 조치가 될 것이라는 것이 우리의 견해입니다."라고 말했습니다.
"Google이 제시한 새로운 계획은 중대한 변화이며, 더 자세한 내용이 나오면 이 새로운 행동 방침을 반영할 것입니다."
'개인정보 보호 샌드박스'
웹사이트 방문 시 입력한 정보가 아닌 다른 기업이 사용자의 컴퓨터에 저장하는 작은 파일인 제3자 쿠키는 역사적으로 디지털 광고가 작동하는 방식에 필수적인 부분이었습니다.
광고주는 이를 통해 여러 웹사이트에서 사용자 행동을 추적하여 소비자의 관심사에 따라 프로파일링할 수 있습니다.
Google은 온라인 광고 분야의 주요 기업이므로 쿠키를 대체하려는 "개인 정보 보호 샌드박스"라는 계획은 논란의 여지가 있었으며, 경쟁사와 온라인 광고 회사는 이 제안에 반대했습니다.
영국의 경쟁 감독 기관인 경쟁 및 시장 당국(CMA)은 2021년에 개입하여 검색 대기업의 계획으로 인해 더 많은 광고주가 Google의 자체 시스템을 사용하게 될 수 있다는 우려를 표명했습니다.
2022년에 구글로부터 그러한 두려움을 달래기 위한 약속을 받았습니다. 이제 기술 거대 기업의 계획 변경에 대한 반응을 모색하고 있습니다.
"우리는 ICO와 긴밀히 협력하여 Google의 Privacy Sandbox에 대한 새로운 접근 방식을 신중하게 고려해야 하며, 소비자와 시장 결과에 대한 가능한 영향을 포함하여 Google의 개정된 접근 방식에 대한 의견을 환영해야 합니다."라고 밝혔습니다.
광고 플랫폼 The Trade Desk의 책임자인 제프 그린은 이러한 움직임을 환영했습니다.
그는 "저는 수년 전부터 우리 업계, 구글, 심지어 월가에 구글이 타사 쿠키를 없애는 것은 전략적 실수라고 말해왔습니다."라고 말했습니다.
"Google은 마침내 소비자에게 선택권을 주는 것이 그들에게 가장 좋은 옵션이라는 것을 인정한 것 같습니다."
하지만 사용자에게 브랜드와 제품을 추천하기 위해 타겟 광고를 사용하는 아웃브레인의 글로벌 마케팅 담당 기업 부사장인 케이티 시크릿은 구글의 "놀라운 결정"이 개인정보 보호에 대한 광범위한 전환이 진행되는 와중에 내려졌다고 말했습니다.
그녀는 "사용자들은 자신의 데이터 사용에 대해 점점 더 인식하고 있으며, 존중과 프라이버시를 기대하고 있습니다."라고 말했습니다.
그리고 Omnicom Media Group UK의 최고 윤리 및 규정 준수 책임자인 케이티 에이튼은 Google이 Chrome 사용자에게 이러한 선택권을 어떻게 제시하는지가 규제 기관의 "중요한 초점"이 될 수 있다고 말했습니다.
그녀는 "GDPR의 정보에 입각한 명확한 동의 요구 사항에 따라 선택 사항은 중립적인 방식으로 제시되어야 합니다."라고 말했습니다.
"사람들은 자신이 무엇에 동의해야 하는지, 그리고 자신의 결정에 따른 잠재적 결과를 이해해야 할 것입니다."